Proposta Marketplace de Serviços

Resumo do app

Um marketplace mobile com dois lados: quem contrata e quem presta o serviço.

Contratante

Encontra profissionais por categoria e localização, vê perfis, avaliações, serviços e preços, solicita orçamentos, agenda horários e acompanha todo o serviço pelo aplicativo.

Prestador

Cria seu perfil profissional e cadastra serviços com preço fixo, por hora ou sob orçamento. Configura requisitos e adicionais, define agenda, áreas de atendimento e taxas de deslocamento, e recebe e gerencia as solicitações dos clientes.

A solução tem quatro partes:

Aplicativo mobile Painel administrativo API backend em NestJS Imagens no Cloudflare R2

Ordem de serviço

Estimativa inicial para as funcionalidades descritas neste documento.

Valor estimado do desenvolvimento

R$ 5.000

Aplicativo · Painel · API

Entrega	O que inclui
Aplicativo mobile	Lado contratante: busca de profissionais por categoria e localização, perfis, avaliações, serviços e preços, solicitação de orçamento, agendamento e acompanhamento do serviço. Lado prestador: perfil profissional, cadastro de serviços (preço fixo, por hora ou sob orçamento), requisitos e adicionais, agenda, áreas de atendimento, taxas de deslocamento e gestão de solicitações.
Painel administrativo	Gestão da plataforma: usuários, prestadores, serviços e solicitações.
API backend	NestJS, base dos dois aplicativos e do painel.
Imagens	Armazenamento no Cloudflare R2.

O valor cobre a mão de obra de desenvolvimento. Os custos para manter o aplicativo no ar estão na próxima seção e não fazem parte desta estimativa.

Pagamentos, repasse ao prestador, devolução de valores, cadastro de prestadores, mapa e nota fiscal dependem das respostas em Perguntas e pontos em aberto. Se alguma resposta ampliar o escopo, o valor é reavaliado antes de seguir.

Custos para manter o app

Sem mão de obra. O custo fixo fica entre ≈ R$ 205 e ≈ R$ 1.070 por mês conforme o volume, e as tarifas de pagamento variam por transação. Valores em dólar usam R$ 5,50 por US$ 1.

Custo fixo por mês
Domínios .com.br e .com	R$ 9	R$ 9	R$ 9	R$ 9
Apple Developer	R$ 45	R$ 45	R$ 45	R$ 45
Hospedagem da API e bancoEstimativa nossa	R$ 150	R$ 250	R$ 600	R$ 1.000
Cloudflare R2	R$ 0	R$ 1	R$ 5	R$ 15
Total	≈ R$ 205	≈ R$ 305	≈ R$ 660	≈ R$ 1.070

Ver todos os itens, com valores e frequência

Item	Valor	Frequência	Observação
Domínio .com.br	R$ 40	por ano	Registro.br; registradoras podem cobrar diferente
Domínio .com	≈ US$ 10–12 (≈ R$ 55–65)	por ano	Cloudflare Registrar cobra o preço do registro, sem margem
Cloudflare R2 (imagens)	Grátis até 10 GB; depois US$ 0,015 por GB	por mês	Saída de dados gratuita. 50 GB ≈ R$ 3,30; 100 GB ≈ R$ 7,40
Apple Developer	US$ 99 (≈ R$ 545)	por ano	Necessário para publicar no iOS
Google Play	US$ 25 (≈ R$ 140)	uma vez	Conta pessoal nova exige teste fechado com 12 testadores por 14 dias
Asaas: conta	Sem mensalidade nem adesão		Paga-se por cobrança recebida
Asaas: Pix e boleto	R$ 1,99 por cobrança recebida	por transação	R$ 0,99 nos 3 primeiros meses
Asaas: cartão à vista	R$ 0,49 + 2,99%	por transação	Parcelado: 3,49% (2 a 6x) e 3,99% (7 a 12x)
Asaas: antecipação do cartão	1,25% ao mês (à vista)	quando usada	Sujeita a análise de crédito
Asaas: nota fiscal de serviço	R$ 0,49 por nota	por nota	Exige inscrição municipal e homologação na prefeitura (exceto MEI)
Asaas: subcontas e escrow	A confirmar		Subcontas podem ter taxa cobrada por dia aberta; o escrow tem taxa fixa mensal. Valores não publicados
Hospedagem da API e banco	Estimativa: R$ 150 a R$ 600 por mês	por mês	Estimativa nossa, depende do volume e do provedor
Mapas (se houver)	Cota gratuita de 10 mil carregamentos por mês	por mês	Geocoding: 10 mil gratuitos, depois US$ 5 por 1.000
SMS ou WhatsApp de verificação, e-mail, monitoramento	A orçar		Dependem do uso

Modelos de precificação

A plataforma pode ganhar com uma mensalidade fixa do prestador (R$ 49 por mês, valor ilustrativo) ou com uma comissão de 10% sobre cada serviço, separada automaticamente por split no Asaas. Nos dois casos, as tarifas do Asaas ficam com o prestador.

Critério	A) Mensalidade fixa	B) Comissão de 10% via split
Como funciona	Prestador paga um valor fixo por mês para anunciar	10% do valor líquido de cada serviço pago pelo app vai para a plataforma no momento do pagamento
A receita depende do volume de serviços?	Não	Sim, sobe e cai com o uso
Barreira de entrada do prestador	Alta: paga antes de vender	Baixa: só paga quando vende
Risco de o serviço ser combinado por fora	Menor, pois a receita não depende do pagamento no app	Maior: se o pagamento não passar pelo app, não há comissão
Apple e Google	A mensalidade de acesso pode ser tratada como serviço digital e exigir o billing das lojas (15% a 30%) se cobrada dentro do app	Sem comissão das lojas: o serviço é consumido fora do app
Tecnologia	Cobrança recorrente simples	API de split, subcontas para cada prestador e cadastro (KYC) no Asaas
Tarifas do Asaas	Uma cobrança por mensalidade (ex.: Pix R$ 1,99)	Descontadas antes da divisão; o percentual incide sobre o valor líquido
Ponto de equilíbrio	R$ 49 equivale a 10% de R$ 490 por mês em serviços	Cerca de 3 serviços de R$ 180 por prestador por mês

Como funciona o split do Asaas:

Só está disponível pela API e divide o valor entre contas Asaas; cada prestador precisa de uma subconta.
O percentual é calculado sobre o valor líquido, depois das tarifas, então plataforma e prestador dividem a tarifa na proporção do split.
Não há split abaixo de R$ 1, e o split não é indicado quando o repasse precisa ocorrer numa data futura ou depender de aprovação posterior (veja a pergunta sobre retenção).

Também é possível combinar os dois modelos: mensalidade menor mais comissão menor.

Simulação mensal

Mexa nos controles para ver quanto sobra para a plataforma depois das tarifas, das notas fiscais e dos custos fixos. Os valores iniciais são os do cenário de R$ 20 mil em vendas por mês.

Vendas por mês

Prestadores ativos

1400

Serviços por prestador no mês

115

Ticket médio

R$ 80R$ 400

Ajustar comissão, forma de pagamento e mensalidade

Comissão da plataforma

5%20%

Pagamentos via Pix

Só cartãoSó Pix

Mensalidade para comparar

R$ 19R$ 149

Tarifas da tabela padrão do Asaas: Pix R$ 1,99, cartão à vista 2,99% + R$ 0,49, nota fiscal R$ 0,49. A promoção dos 3 primeiros meses não entra na conta.

Extrato do mês com comissão

Vendas na plataforma

−Tarifas do Asaas

=Valor líquido

×Comissão de 10%

−Nota fiscal da comissão

−Custos fixos estimados

=Sobra mensal

Serviços no mês

Cada prestador recebe

Para onde vai o dinheiro das vendas

Com mensalidade de R$ 49

Sobra mensal conforme a quantidade de prestadores

Usa os serviços por prestador e o ticket médio escolhidos acima. Os degraus são as mudanças de faixa da hospedagem.

Tabela por cenário de vendas

Antes de impostos, marketing e suporte. Ficam fora SMS ou WhatsApp, e-mail, monitoramento e a taxa de subcontas e escrow do Asaas. O Google Play é uma taxa única de ≈ R$ 140.

Apple e Google

Apple e Google não cobram comissão sobre o serviço contratado pelo app. O ponto de atenção é a mensalidade do prestador, se for cobrada dentro do app.

Apple US$ 99 por ano

A regra 3.1.3(e) das diretrizes manda usar meio de pagamento que não seja a compra no app (cartão, Pix, Apple Pay) para serviços físicos consumidos fora do app. Sem compra no app, não há comissão.

Google Play US$ 25 uma única vez

A política de pagamentos lista serviços físicos, como limpeza e transporte, entre os casos em que o billing do Google Play não é exigido.

Mensalidade do prestador Validar antes de escolher

O Google exige o billing próprio para assinaturas e "service upgrades", e há caso público de app para freelancers rejeitado pela Apple por oferecer serviço digital pago sem compra no app. Cobrar a mensalidade fora do app, num painel web, é a saída comum, mas as regras de direcionamento da Apple devem ser validadas antes de fechar esse modelo.

A revisão da Apple tem componente subjetivo, então isto é uma leitura das regras publicadas, não uma garantia de aprovação.

Perguntas e pontos em aberto

As respostas podem mudar o escopo e o valor da ordem de serviço.

8 em aberto1 decidido

01

O dinheiro será repassado ao prestador logo após o pagamento ou aguardamos o cliente dar o ok para liberar?Em aberto

Repasse imediato: split automático no pagamento, mais simples, mas sem o valor retido em caso de disputa.

Aguardar o ok: protege o cliente; exige conta escrow (taxa fixa mensal no Asaas) ou transferência posterior, pois o split não é indicado para repasse futuro, e convém definir um prazo para liberação automática.
02

Como funciona a devolução do valor ao cliente: a plataforma faz o estorno por conta própria e assume essa burocracia?Em aberto

Plataforma assume: mais confiança do cliente; exige tela de disputas no painel admin e alguém para analisar cada pedido.

Cliente e prestador resolvem entre si: menos trabalho, mais risco de reclamação contra a plataforma.

Com repasse imediato, o estorno depende de o prestador ter saldo na subconta (a confirmar com o Asaas).
03

Qualquer pessoa pode se cadastrar como prestador ou ele solicita permissão e passa por revisão manual da equipe?Em aberto

Cadastro livre: entrada rápida, mais risco de perfis falsos ou de baixa qualidade.

Revisão manual: mais qualidade e segurança; exige tela de aprovação no painel admin e alguém para revisar, além do cadastro de cada prestador no Asaas (subconta).
04

O pagamento é sempre feito pelo app ou o cliente pode pagar direto ao prestador?Em aberto

Obrigatório no app: garante a comissão e o fluxo de avaliação depois do serviço.

Opcional: sem comissão garantida, pois o serviço pode ser combinado por fora.
05

Vocês querem que o sistema controle a nota fiscal de alguma forma?Em aberto

Nível 0: só a nota da comissão da plataforma.

Nível 1: o prestador emite por conta própria e anexa a nota ao pedido.

Nível 2: emissão automática pelo Asaas, que exige as credenciais do prestador na prefeitura (token, login ou certificado digital), com responsabilidade da plataforma sobre esses dados e mais burocracia no cadastro. MEI emite pelo Portal Nacional.
06

Mostrar um mapa ou apenas sugerir os profissionais mais próximos, sem visualizar?Em aberto

Sem mapa: distância calculada no backend, custo de API próximo de zero.

Com mapa: cota gratuita de 10 mil carregamentos por mês, mais horas de desenvolvimento.
07

Qual modelo de cobrança: mensalidade fixa, comissão de 10% ou combinação dos dois?Em aberto

Comparativo em Modelos de precificação e números na Simulação mensal.
08

Como verificar o telefone dos usuários: SMS, WhatsApp ou só e-mail?Em aberto

Custo variável por usuário, a orçar.
09

Quem paga a tarifa do Asaas?Decidido

O prestador, via split sobre o valor líquido.

Premissas e referências

Os valores deste documento são estimativas de 22/10/2026 e devem ser reconfirmados nas páginas oficiais antes do fechamento.

Dólar a R$ 5,50; a variação altera domínio .com, Apple, Google Play e Cloudflare R2.
Tarifas do Asaas na tabela padrão; a promoção dos 3 primeiros meses não entra nas projeções.
"Vendas na plataforma" é o valor total dos serviços pagos pelo app por mês.
Ticket médio de R$ 180, estimado a partir de serviços pequenos (R$ 120 a R$ 250) puxados para cima por instalações de ar-condicionado.
Cada prestador faz 5 serviços por mês pela plataforma; a tabela da simulação mostra a faixa de 3 a 8.
Mix de pagamento: 60% Pix e 40% cartão à vista, o que dá tarifa média de ≈ R$ 3,54 por serviço no Asaas.
Comissão de 10% sobre o valor líquido, com a tarifa do Asaas paga pelo prestador na proporção do split.
Uma nota fiscal por mês por prestador, referente à comissão da plataforma.
Hospedagem da API e banco, e o ticket médio de diarista (R$ 120 a R$ 200), são estimativas nossas, sem fonte.
Impostos sobre a receita, marketing, suporte e a taxa de subcontas e escrow do Asaas não estão incluídos.
Nota fiscal e enquadramento tributário da comissão devem ser confirmados com um contador. Este documento não é consultoria jurídica, contábil ou financeira.

Referências (resultados de busca consultados em 22/10/2026):